10 МАЯ
60 ДНЕЙ
ОНЛАЙН + Обратрая связь
ТРАНСФОРМАЦИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА ПОД РУКОВОДСТВОМ КРУТЫХ ТРЕНЕРОВ И КОУЧЕЙ ПО РАЗВИТИЮ, ФИНАНСАМ, ПОСТРОЕНИЮ КОМАНДЫ.
КОМУ ПОДОЙДЕТ ЭТОТ ПРАКТИКУМ:
ПРОГРАММА КУРСА
Курс молодого beauty-хакера
- Правила.
- Знакомство и руководство по обучению.
- Практикум «Фотосессия в салоне».
- Практикум «Тайник и прослушка».
Курс «Финансовый менеджмент: посчитать и приумножить»
- Финансовый менеджмент.
- Доходы.
- Расходы и прибыль.
- Инструменты финансового менеджмента.
Мини-курс «Самокоучинг владельца beauty-бизнеса»
- Самокоучинг. Я - окей.
- Искусство баланса в работе и жизни.
- Ограничивающие убеждения в бизнесе.
- Мой стиль управления.
- Ресурсное состояние.
- Мой бизнес - окей.
- Искусство баланса в бизнесе.
- Как говорить с сотрудниками.
- Искусство мотивации.
- Профессиональная Миссия как УТП и как идея.
Содержание:
- Роли в салоне.
- Структура доходов и расходов.
- Финансовый управленческий учет.
- Скрининг Инстаграм.
- Скрининг сервиса и продаж.
- Тайник и прослушка.
- Подводим итоги Чек-апа. SWOT-анализ.
- Таблица «Мои роли в бизнесе».
- Как поставить цель по SMART.
- Таблица«Финансовый управленческий учет».
- Таблица «Анализ инстаграм-профиля».
- Таблица «Анализ сервиса и продаж».
- Чек лист «Тайный покупатель».
- Чек лист «Прослушка переговоров».
- Анкета тайного покупателя во время визита.
- Шаблон ТЗ для тайного покупателя.
- Портрет тайного покупателя.
- Шаблон интервью тайника.
- Чек лист Методика SWOT анализа.
- Чек лист «Подводим итоги аудита салона».
- выявлены все сильные и слабые стороны, определены точки роста, обозначена точка А - точка старта, проведен внешний аудит салона методом «Тайный покупатель»;
- собственник понимает необходимость аудита своего бизнеса, научился использовать инструменты бизнес-аналитики,
- владеет основами управленческого учета, понимает задачи, которые стоят перед собственником.
Содержание:
- Максимальная загрузка салона.
- Определение точек А,В,С.
- Чек лист «Формула расчета загрузки салона».
- Таблица «Расчет максимальной загрузки салона на день, месяц, год».
- Таблица «Планирование точек АВС».
- просчитаны исходные параметры - точка А, определен потенциал салона по загрузке, выручке, прибыли;
- спланированы точка В - финансовая цель на проект - и точка С - желаемый результат, большая цель на долгосрочную перспективу;
- научились считать максимальную загрузку салона, осознали важность финансового планирования, получили практический опыт в постановке целей.
Содержание:
- Уникальное торговое предложение.
- Каналы продвижения.
- Планирование и проведение маркетинговой акции.
- Шаблон «Анализ целевой аудитории».
- Гайд «Уникальное торговое предложение».
- Шаблон «Создание УТП своего салона».
- Чек лист «Карта каналов продвижения».
- Таблица + инструкция «Способы подсчета клиентов по каналу».
- Чек лист «Пошаговый план проведения акции».
- Чек лист «Правила составления оффера для акции».
- Шаблон оффера. Пример.
- Таблица «Планирование акции в салоне».
- определена целевую аудиторию салона, прописан портрет клиента, есть понимание своей уникальности и составлены «вкусные» офферы; составлен план прибыльной маркетинговой акции, выбрано оптимальное количество каналов продвижения; вы научились делать офферы и формулировать УТП, считать стоимость рекламных компаний, понимаете как сделать выгодную маркетинговую акцию.
Содержание:
- Работа с клиентской базой: звонки, скрипты, перезапись.
- Работа с клиентами в салоне.
- Дополнительные продажи.
- Инструкция «Исходящий звонок».
- Отчет администратора по исходящим звонкам .
- Чек лист «Числовые показатели интенсивности звонков».
- Скрипт исходящего звонка.
- Чек лист «Техника тройного контакта».
- Таблица «Матрица дополнительных продаж».
- Скрипт администратора по дополнительным продажам.
- Скрипт мастера по дополнительным продажам.
- Шаблон отчета по доп.услугам.
- Форма учета перезаписи.
- Чек лист «"Метод ежика».
- у вас выстроена система работы с клиентской базой, прописали скрипты продаж, увеличен средний чек, повышена плотность записи к мастерам; вы получили выручку и прибыль 30%+, разработали формы отчетности и внедрили в работу администраторов эффективные инструменты по входящим и исходящим звонкам, допродажам; научились ставить планы по прибыли, выручке, целевым действиям; освоили инструменты увеличения среднего чека и выручки.
Содержание:
- Шапка профиля.
- Вечные сторис.
- Визуал.
- Контент.
- Розыгрыш.
- Рассылки.
- Сториз.
- Чек лист «Инструменты продвижения в Инстаграм».
- Чек лист «Как сделать вечные сториз».
- Чек лист «Лучшие приложения для обработки визуала».
- Шаблон контент плана для beauty.
- Чек лист «Как сделать таплинк».
- Список идей для сториз.
- Список полезных сервисов для Инстаграм.
- Инстаграм - ваш лучший работник, приводит клиентов каждый день, продает и делает ваш салон лучшим в городе;
- вы натренировали насмотренность, умеете отличать хороший Инстаграм от плохого, понимаете какой Инстаграм нужен вам, ведение Инстаграм стало вашей бизнес-привычкой.
Не включен в тариф МАСТЕР
Содержание:
- Обучение сервису.
- Перечень стандартов в салоне красоты.
- Сервисная карта клиента.
- Шаблон «Стандарт работы парикмахера».
- Шаблон «Ежедневная инструкция по работе администратора в салоне красоты».
- Пример. Стандарт в салоне красоты.
- вы разработали стандарты сервиса в своем салоне или усовершенствовали их, высокий уровень сервис стал вашим конкурентным преимуществом; клиенты возвращаются в салон, становятся постоянными и рекомендуют вас;
- вы умеете выстраивать сервис в салоне как систему, понимаете какие последствия приносит некачественный сервис.
Не включен в тариф МАСТЕР
Содержание:
- Люди. Команда. Любовь.
- Строим систему найма.
- Гайд написания конверсионного объявления.
- Чек лист «7 этапов эффективного собеседования кандидата в салон красоты».
- Шаблон трудового договора.
- Анкета кандидата.
- Пример должностной инструкции мастера.
- вам больше не нужно работать с теми сотрудниками, которые есть – вы можете выбирать лучших, команда укомплектована на 100%, все работают как единое целое; вы научились писать интересные и необычные объявления о найме и привлекать кандидатов, проводить собеседования и выбирать лучших в команду.
Для тарифов BIG BOSS и ЭКСКЛЮЗИВ
Содержание:
- На каком этапе брать управляющего.
- Аватар управляющего.
- Где искать управляющего.
- Должностная инструкция.
- Мотивация. Как платить.
- вы собственник бизнеса, который получает прибыль и имеет свободное время; ваш управляющий закрывает все вопросы операционного управления; вы готовы к масштабированию и дальнейшему развитию.
Для тарифов BIG BOSS и ЭКСКЛЮЗИВ
Содержание:
- Способы масштабирования: сеть или франшиза.
- На каком этапе можно идти в масштабирование.
- Обязательные условия успешного масштабирования.
- С чего начать. Эффективный план роста.
- вы готовы к масштабированию, определили свою стратегию и четко понимаете как идти к своей мега-цели и сверх-прибыли.
Для тарифов BIG BOSS и ЭКСКЛЮЗИВ
- поддержка экспертов и кураторов Академия после проекта, для закрепления и наращивания полученных результатов;
- дополнительный 3-ий месяц сопровождения (трекинг, работа в чате, встреча с экспертом).
- все изменения внедрены – можно спать спокойно.
